Проблема
При серьёзном ДТП страховая компания может признать автомобиль конструктивной гибелью (тоталом). Это означает, что восстановление нецелесообразно и выплату производят как при полной потере. Однако многие полисы КАСКО предусматривают порог в 70–80 % стоимости автомобиля; если стоимость ремонта выше, машина признаётся «тоталом». При этом страховщики зачастую применяют износ 1 % в месяц и завышают стоимость «годных остатков», чтобы уменьшить выплату. В результате владелец получает меньше денег и теряет автомобиль.
Почему это важно. Не соглашаясь с заниженным «тоталом», можно вернуть себе сотни тысяч рублей. Для машины стоимостью 1 млн рублей ошибка в оценке даже на 20 % означает потерю 200 тыс. рублей. Мы добиваемся, чтобы вам заплатили реальную рыночную стоимость автомобиля.
Как действовать

1. Проверьте договор. Убедитесь, что порог конструктивной гибели и условия выплаты без износа указаны чётко. По общему правилу страховая обязана выплатить страховую сумму, уменьшенную на износ, но некоторые полисы предусматривают выплату без учёта износа.
2. Не соглашайтесь на заниженный «тотал». Страховщики иногда признают тотал, даже если стоимость ремонта ниже порога, чтобы списать машину и уменьшить выплату. Закажите независимую экспертизу: она определит реальную стоимость ремонта и годных остатков. Если ремонт стоит дешевле, требуйте восстановить автомобиль за счёт страховой.
3. Учитывайте ограничения ОСАГО. Если виновник аварии – другой водитель, выплаты по ОСАГО ограничены 400 000 рублей. Разницу между реальным ущербом и лимитом можно взыскать с виновника.
4. Сравните стоимость «годных остатков». Страховщики часто завышают их цену, чтобы уменьшить выплату. Попросите независимую оценку и сравните с расчётами страховщика.

Как мы помогаем
Мы анализируем ваш договор, оцениваем правомерность признания конструктивной гибели и порога ремонта. Сотрудничаем с экспертами, которые определяют реальную стоимость ремонта и годных остатков. На основе заключения мы готовим претензию и ведём переговоры со страховой. В случае отказа защищаем интересы клиента в суде, добиваясь полной компенсации. Мы также помогаем взыскать разницу с виновника аварии. Обратитесь к нам – возвратим ваш автомобиль или добьёмся максимальной выплаты.