Проблема
По полису КАСКО страховая обычно направляет автомобиль на ремонт в партнёрский сервис. Переход на денежную выплату возможен только в том случае, если это прямо предусмотрено договором. В противном случае страховщик вправе отказать и настаивать на ремонте. При выплате деньгами страховщик учитывает износ деталей; выплата может оказаться меньше реальных затрат, в то время как ремонт по направлению предполагает установку новых деталей. Исключение составляют случаи кражи или полной гибели – тогда выплата производится без учёта износа.
Что вы выигрываете. Правильный выбор между ремонтом и денежной выплатой позволит вам получить до 100 % реальной стоимости ремонта. Мы помогаем рассчитать, какой вариант выгоднее именно в вашем случае, чтобы не потерять десятки тысяч рублей на износе.
Как действовать

1. Проверить договор. Убедитесь, что договор КАСКО предусматривает возможность денежной выплаты по вашему риску. Если в договоре прописан только ремонт, требовать деньги нельзя, кроме случаев угона или тотала.
2. Запросить расчёт. Если договор позволяет выплату, попросите расчёт стоимости ремонта и выплаты. Сравните цифры. Учтите, что при денежной выплате страховщик вычитает износ, поэтому сумма может быть ниже реальных расходов.
3. Провести независимую экспертизу. Если страховщик занизил выплату, закажите независимую оценку и направьте претензию. В суде можно взыскать недостающую сумму и штраф.
4. Потребовать замену сервиса. Если вы не хотите ремонтироваться у предложенного СТО, но договор не предусматривает выплату, можно попросить направление в другую мастерскую или доплатить разницу. Также можно отремонтировать машину за свой счёт и взыскать деньги со страховой через суд.

Как мы помогаем
Мы анализируем ваш договор КАСКО, определяем возможность денежной выплаты и выгодность этого варианта. Если страховщик занижает сумму, проводим независимую экспертизу, составляем претензию и обращаемся в суд. Мы также помогаем добиться ремонта на условиях, удобных владельцу. Обратитесь к нам, чтобы получить максимальную выгоду от полиса КАСКО.